Risolvi problemi di importazione, sottotitoli ed esportazione
Un video non viene importato
Controlla i limiti di formato, dimensione e durata. Se un link social non funziona, carica il file originale. I metadati pubblici non sono la prova che il file video possa essere scaricato. Le fonti private o con restrizioni potrebbero restare non disponibili.
Le didascalie mancano o sono imprecise
Riproduci la fonte e verifica che contenga parlato udibile. Correggi a mano i nomi e le voci sovrapposte. Se le battute si sfasano, controlla i tempi di inizio e fine. Per un offset costante in un file di sottotitoli, usa lo spostatore di sottotitoli. Vedi modifica dei sottotitoli.
Un'esportazione fallisce o resta in coda
Apri Esporta e controlla Attività. Attendi un risultato completato prima di scaricare. Controlla gli errori di salvataggio e i permessi del tuo piano. Risolvi l'errore segnalato prima di riprovare invece di avviare duplicati. Se il testo renderizzato sembra diverso, esporta un breve campione e controlla il carattere, la tela e i tempi.
Un pagamento o un post è incerto
Controlla il piano del tuo account o la piattaforma di destinazione prima di ripetere l'azione. Una pagina di ritorno, un'attività in coda o uno stato sconosciuto non è una conferma. Annota l'azione, l'ora approssimativa e l'errore visibile se hai bisogno di aiuto; non condividere mai password, dati di pagamento, token di accesso o link a media privati in pubblico.
Piani, aggiornamenti e annullamento
Comprendi i limiti dei piani, gestisci un abbonamento disponibile e verifica il risultato di un aggiornamento.
Archiviazione video e strumenti solo nel browser
Comprendi quali flussi di lavoro caricano contenuti multimediali e cosa verificare prima di rimuovere l'accesso locale.